Retourneren & Ruilen

Bij Mirai Cards streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat de artikelen in hun originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal of stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verzending

  Lever uw pakket in bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, stort Mirai Cards het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.